Entretien Pertici

Pertici Care: le service clientèle de Pertici met l’accent sur la numérisation, la compétence, la fiabilité et l’attention.

Entrez en contact direct avec notre support technique:

Remote Customer Care
Formation et Installation
Assistance sur place
Check-up et Maintenance programmée
Pièces détachées
Modifications et Refitting

Pertici Care est le service d’assistance de Pertici qui assure un suivi et un soutien optimal des clients. De l’assistance à distance à la maintenance programmée, tous les aspects sont pris en compte pour garantir des réponses rapides et efficaces et pour maintenir un canal d’écoute privilégié pour chaque client.

Pertici Care est organisé pour améliorer le service et l’assistance à la clientèle, en se concentrant sur une plus grande efficacité et rapidité de réponse, afin de réduire les temps d’arrêt des machines..

Pertici Care offre une large gamme de solutions pour améliorer l'expérience du client:

Remote Customer Care

Téléassistance par le biais d’outils de connexion et d’appels vidéo pour une analyse plus détaillée et immédiate des problèmes.

Formation et Installation

Formation personnalisée et installation par des spécialistes, avec une assistance continue après l’installation.

Assistance sur place

Mise à disposition de techniciens qualifiés pour des conseils et un dépannage rapide.

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Check-up et Maintenance programmée

Programmes personnalisés avec des remises sur l’achat de pièces détachées.

Pièces détachées

Stock de pièces détachées pour un approvisionnement rapide.

Modifications et Refitting

Services de personnalisation et de mise à niveau des machines en fonction des exigences des clients.