Pertici Care

La asistencia al cliente de Pertici se centra en la digitalización, la competencia, la fiabilidad y la atención.

Para ponerse en contacto directamente con nuestro servicio técnico:

Remote Customer Care
Formación e Instalación
Asistencia in-situ
Control y Mantenimiento programado
Piezas de recambio
Modificaciones y Reequipamiento

Pertici Care es el servicio de asistencia de Pertici que garantiza asistencia y apoyo óptimos al cliente. Desde la asistencia remota hasta el mantenimiento programado, todos los aspectos son cuidados para garantizar respuestas rápidas y eficaces y mantener abierto un canal de escucha privilegiado para cada cliente.

Pertici Care está estructurado para mejorar la asistencia al cliente y el apoyo a los clientes, centrándose en una mayor eficacia y rapidez de respuesta, reduciendo así los tiempos de inactividad de las máquinas.

Pertici Care ofrece un amplio abanico de soluciones para mejorar la experiencia del cliente:

Remote Customer Care

Asistencia remota mediante herramientas de conexión y videollamadas para un análisis más detallado e inmediato de los problemas.

Formación e Instalación

Formación personalizada e instalación especializada con asistencia continua pos instalación.

Asistencia in-situ

Disponibilidad de técnicos cualificados para asesoramiento y resolución rápida de los problemas.

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Control y Mantenimiento programado

Programas personalizados con descuentos en la compra de piezas de recambio.

Piezas de recambio

Almacén de piezas de recambio para un suministro rápido.

Modificaciones y Reequipamiento

Servicios de personalización y actualización de la maquinaria según las necesidades de los clientes.